顶固詹新科：关注消费者，传递智能理念

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慧聪智能家居网2016年7月13日，以“享受智能生活”为主题的第四届中国智能家居产业高峰论坛暨品牌评选大会在北京金文国际酒店隆重举行。此次盛会由慧聪智能家居网络主办，得到了工程师、企业代表和中国智能家居协会的支持。著名的行业专家、媒体、企业、工程师和各界精英齐聚一堂，见证慧聪智能家居网络在中国智能家居行业十大品牌评选中的隆重举行。 本次活动汇聚了行业内的专家、企业家和媒体。除了颁奖典礼，还有两个行业高峰论坛穿插其间。 专家和企业代表在论坛上表示，“智能家居行业近年来越来越受到公众的青睐。几个传统企业和互联网领域的企业都在密切关注智能家居行业的发展，但是对于广大的消费群体来说，它仍然是无线控制家庭设备的主要形式。我们如何才能将一些更人性化、更灵活的智能家居体验带入消费市场，并让消费者对其充满期待？企业有哪些措施和突破？智能家居和智能家居安全之间有什么关系？”在讨论这些问题的过程中，掀起了一阵高潮，使得在场的企业家们不断鼓掌，也给在场的企业代表们带来了新的发展灵感和创新之路。【/h/】会议上，广东鼎谷基创家居有限公司北京分公司总经理詹新科先生出席了论坛。

以下为论坛记录: 主持人:刘先生还提出了三个方向。我们仍处于初始阶段，不仅仅是在邦奇。我相信所有的企业都应该做好用户体验工作，打好基础，多做实地调研，真正了解现阶段我们企业的需求。接下来，让我们请丁谷基创的詹先生告诉我们你们公司的想法。 詹新科:事实上，鼎谷基创和大多数国内生产企业一样。作为智能家居的智能载体，也就是说，终端的智能是通过产品来体现的。因此，与在座的许多公司代表一样，我们公司近年来在情报研究方面投入了大量的财力和物力。现在，经过几年的发展，我们也面临着一个行业的普遍困惑。现在，产品的起点和需求点，包括实际应用、落地、消费者认可等。，基本上处于自由链接状态，不能完全停靠。你为什么这么说？根据目前的发展规律，我国的智能家居产业处于R&D和进口阶段，尚未达到快速增长阶段。一年一度的装饰协会展览会之前在广东结束，我们在展览会上看到了很多智能产品。说实话，从严格意义上来说，它们不能被称为智能产品，但每个制造商都给自己的产品赋予简单的智能含义，然后推出自己的智能产品，这是目前许多智能企业面临的问题。如何通过一个有效的控制平台，使每个制造商的智能产品合理有效地应用于我们的消费者，是我们整个行业需要解决的共同问题。 如果产品只存在于R&D，那么展会上的智能产品只有不到50%会在终端展示。目前，大多数产品仍处于概念阶段。消费者并没有真正使用它。这就是为什么智能家居行业没有突破，因为它没有展示，这主要体现在以下两个方面- 首先，我们的高端设计师在设计这个房子的时候没有引入智能家居的概念。 其次，我们的消费者在终端，比如北京，很多智能家居企业在广东展会上展出。你可以看到智能元素很少，这就是为什么智能家居行业仍然处于引进期。 但是，一旦导入成功，一旦进行了整合和整合，我们这些生产智能载体的人就可以和我们的平台企业形成联动和互动，整合之后，他们就会被推向市场，所以这个市场非常大。就像今年鼎谷与南京IOT的合作一样，他们在广东的展会上设立了展位。他有自己的平台，整合了许多产品和企业，包括照明和智能干衣机。今年，他的想法可以说在我们整个智能家居行业的未来发展中发挥了主导作用。 今天，第一个IOT可以领导品牌，打造一个完整的智能家居。目前，中国仍有许多企业是智能家居的平台和中央控制平台。如果他们能整合我们的生产企业，并在装修中推广他们，他们就能真正让经销商和客户体验，让行业有出路。如果仅仅是企业的研发，这个行业永远也摆脱不了困境。因为消费者不知道制造商在做什么，他看不到，这是我们最大的困境。我刚才谈到了实际问题和突破。因为我们是做销售的，这是我们最应该注意的。我们投入了大量的财力来研究和开发智能产品，目的很简单，就是把它传递给消费者，让消费者能够接受这个东西。目前，智能家居的概念在哪里？在我们的圈子里很热，但在全国各地的消费者家中却不热。所有的消费者都不知道你的概念是什么，所以我们有很多促销工作。包括整个家庭的智能并不意味着整个现状可以在今年一两年内改变，因为人们需要一个适应新事物的过程。它不会像智能手机一样在两三年或五年内被消费者接受。智能家居真的是一个缓慢加热的东西。因此，实际上有两种突破:一是我们的生产型企业应该坚持以智能家居为产品研发方向，根据客户的需求进行一些产品研发。第二是平台的集成。必须有一个更好的平台来整合我们的产品，并将其设计到我们的智能家居中。 主持人:科学技术的进步和新事物的出现既是一种需求趋势，也是由技术驱动的。事实上，这两个方面对我们整个行业的发展都有一定的条件，但是整个市场还没有打开。刚才庞在谈话中总提到，因为需求是不断变化的，技术也要不断更新。第二个问题，我想问定谷为什么市场还没有在这种情况下爆发。就产品而言，如果一个产品在市场上销售，它能产生销售吗？在营销之前，我们是以产品为导向的，但是现在市场已经改变了。随着整个消费者消费能力的提高，包括他们的知识和自身水平的提高，他们会对所消费的产品产生主观判断。那么，为什么许多企业从公司的角度说这种产品有多好，但从消费者的角度看，他们并没有真正看到这种产品是否适合营销，是否能满足客户的具体需求？现在，整个市场的需求已经转变为以消费者需求为导向。我刚才谈到了这个话题，为什么现在很多智能产品没有被消费者认可，因为消费者需要的东西可能和我们生产的东西不完全一致，这是一个很大的问题。刚才，我还谈到了一个话题。任何企业都必须根据消费者的需求开发一些产品，这样才能真正给消费者带来一些实际的东西。简而言之，消费者使用智能家居的第一个原因是它简单、舒适、安全和高效。这些都是消费者欣赏的设计理念，而这部分设计理念是消费者无法接受的。因为智能家居是一个新的范畴，所以圈子里的每个人都可能知道，消费者还处于初级阶段，适用的群体都是年轻人，老年人对它不感兴趣。 举一个简单的例子，比如我们的智能锁和智能干衣机，这两个板块应该属于智能家居中的家居安防，属于智能家居的一个子系统。也就是说，智能家居必须有一个中央控制平台，而且还有几位老板刚才提到的照明。在中国，与其他行业相比，智能照明也应该相对成熟。还有我们的家庭安全。只有一个三口之家才能被称为智能家居。它不是单一的产品。它很聪明。智能家电和智能家居是两个概念。 那么，当谈到突破时，你为什么说这是不可接受的呢？首先，因为我们生产这种产品，消费者可能不知道他们能给他带来什么好处。许多产品仍处于商场促销阶段，在展示和销售阶段，还没有真正出现在实体店。如果有一天我们所有的设计师在设计房子的时候直接设计出智能家居的整个概念，那么我们整个行业就会实现突破，这是最重要的一环。 第二，如果之前的工作没有完成，房子已经装修过了。现在我想升级它，让它成为一个智能家居。这个成本应该很高。因为从智能家居的类别来看，整个安装、售后，包括系统的组装，包括系统本身的成本都非常高。如果消费者在设计初期装修房子时没有提供这种需求，一旦装修完成，你可以让他介绍智能家居的概念。他觉得现在普通家庭无法承受这样的成本。 第三，我们的智能家居消费者仍然有一些局限性，这是公众所不能接受的。说到智能，首先，每个人都应该考虑安全，他们都是智能的。现在，它们由手机和应用程序控制。万一这东西丢了，我的整个家就没有别人的隐私了。监控和安全，整个家对别人没有隐私，心里也没有安全感。这是我们消费者的消费观念，可能还没有达到这么高的消费水平。今天的智能手机，我敢说在座的有些人在使用手机银行时可能会很谨慎，因为他认为高科技的东西，互联网是一个没有隐私的领域，如果别人有一定的平台，你的所有信息都可以被破解。我们的智能家居面临这样一个问题，即传统消费者会对智能家居产生恐惧，这就是我们面临的问题。詹新科:就我个人而言，我认为智能安全可能在未来三到五年内成为智能家居的一个突破或转折点。你为什么这么说？因为智能安全的核心概念是安全。现在，在中国，以北京为例，许多社区是完全开放的。我们过去有门卫和出入卡。那么人们会更加关注安全心理学。本来，我们中国的社会和中国的国情是具体的，我们非常重视从儿童到老人的安全。我认为家居安全领域将会有很大的发展，甚至在智能门禁安全领域，整个智能家居将会受到极大的推动。你为什么这么说？在欧美，其智能性、智能性和安全性可达50%，智能锁的普及率可达50%。韩国智能家居系统占80%，中国占2%。这个市场前景非常广阔。每年有超过1000万个智能系统出现在5%。总体而言，超过1000名客户选择了我们智能家居中的家庭安全系统。在这个市场，空，可以说，目前的发展占了我们整个智能家居的十分之一，这是智能家居安全的市场需求。 为什么会出现智能安全？与其他产品不同，顾客感到遥不可及。因为我们的智能锁和智能干衣机有智能的东西，即使没有中央控制平台，它们也可以简单、快速、安全，开门就像输入手机密码一样。它还可以为用户带来智能家居体验。简单地说，一个单一的产品可以给他带来这方面的优势。如果客户获得智能安全，他们可能带动整个产业链，包括智能照明，包括自动电动窗帘。我们还在展会上展示了智能锁产品。一旦你输入指纹，灯就会亮，窗帘就会打开。只要输入指纹和id，家庭智能的功能就会启动。可以说，智能安全应该是我们智能家居的一个非常重要的突破，也是消费者最能接受的突破。因为一把锁需要数千美元，所以不涉及整个系统的改造，也不需要很多软件支持，这就是为什么智能安全在整个智能家居行业中扮演着非常重要的角色。整个行业的发展将会有一个很大的突破。