阿里巴巴发布品牌数据银行

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帮助品牌实现消费者数据资产管理

2017年6月7日，阿里巴巴集团正式发布品牌数据库，这是一个为品牌服务的消费者数据资产管理中心，将帮助品牌建立全面的消费者数据资产管理。这是中国第一个实现品牌全球数据资产管理的平台。

阿里巴巴集团事业部总经理张阔表示，品牌数据库可以实时返回和沉淀线上线下品牌与消费者之间的每一次互动，跟踪品牌消费者的全链接状态，并在阿里巴巴的大生态系统中激活和应用，帮助品牌不断积累消费者资产，催化品牌与消费者的关系。

同时，品牌数据库还为品牌所有者提供了一个独立操作消费者数据的平台，帮助他们实现消费者生命周期管理的优化。

张阔还表示，经过半年的试运行，数百个品牌和授权机构已经使用了品牌数据银行，这将在未来扩展到更多的品牌客户。

实现品牌消费者数据资产的激活和增值

“顾名思义，品牌数据银行将品牌消费者数据视为资产，能够像省钱一样节省和增加价值。”阿里巴巴集团数据营销战略中心总经理卢伟表示，在品牌数据库中，品牌可以将自己的数据与阿里独特的统一身份进行匹配，将crm、电子商务数据、广告数据、媒体数据和阿里生态的社会属性进行整合。数据(微博、Momo、产品评论等。)，打开一个“数据岛”，并将其实时集成到品牌自己的消费者数据资产中。“更重要的是，通过数据，

得益于阿里生态系统中海洋消费数据的沉淀和积累，品牌可以在品牌数据库中对这些消费者进行360度的人群认知，使人群肖像更加丰富和立体，从而分析和了解不同子群体的消费者。

阿里巴巴资深产品专家毛博表示，在品牌最关注的激活和应用环节，品牌数据库提供了多种营销场景的无缝连接，实现了阿里生态全媒体、全渠道的应用和激活。

“所有数据将返回到品牌数据库，以反映阿里生态每个真正的消费者和品牌之间的互动。”毛博说，除了阿里妈妈的广告渠道，还包括天猫的营销渠道(超级品牌日、审判中心、聚划算等)。)、粉丝聚会、旗舰店数千人等消费运营渠道，真正实现全链接、全媒体、全渠道的消费催化。

他以天猫超级品牌日为例。一个美容品牌与天猫合作推广它。在用各种营销产品吸引了数百万人对品牌的关注后，他通过品牌数据库完成了数据资产沉淀，当天返回了与品牌有关系的370w新用户资产，较前一天增加了669%。

首次利用数据的力量实现aipl数据的全链接可视化

“拥有数据并不意味着真正形成品牌数据资产。认识到数据的价值并不意味着能够控制数据的力量。”米露表示，事实上，所有品牌所有者都希望根据消费者与品牌关联的不同阶段，通过定制化的信息进行接触，并跟踪消费者的转换行为。

品牌管理中有一套经典的消费者行为理论——AIPL(认知、兴趣、购买、忠诚)，用来帮助品牌按照不同的行为阶段对消费者进行分层管理，然后根据不同的产品特征进行教育改造。

然而，无线时代消费者的时间和营销场景不断被割裂，这使得传统市场的营销工具和数据产品无法与这套理论相匹配，以至于许多品牌所有者的品牌管理规划和实施方法往往脱节——无法帮助品牌追踪和改造消费者，无法根据消费者偏好的变化及时优化沟通方式，导致品牌无法与消费者建立持续稳定的关系。

在品牌数据库中，aipl消费者行为数据的全链接可视化将首次实现。品牌可以清晰地观察和跟踪每个消费者在不同阶段的特征，进而指导品牌策划在不同阶段对消费者进行操作，使每个消费者的触及范围都是“量身定做”的，这大大提高了品牌触及的效率。

核心支持统一营销全球营销登陆

据悉，品牌数据库将作为阿里巴巴全球营销产品系统uni marketing的底层中心，连接目前阿里巴巴集团系统的所有营销工具，并返还和沉淀所有营销活动。

业内分析人士表示，得益于阿里强大的数据融合和处理能力，阿里巴巴推出的品牌数据库将有效解决当前营销环境下数据断裂、无法真正建立和衡量品牌与消费者之间关系的行业痛点，帮助品牌实现跨渠道消费者数据的融合、分析和重用，不断催化品牌与消费者之间的关系，提高消费者的运营效率。

阿里的举动真正开启了数据能力，通过平台和产品化赋予品牌所有者权力，将数据资本化，并刺激商业数据能量的释放。

全球营销:

全球营销是阿里巴巴开发的基于数据的营销方法和营销产品组合。使用阿里巴巴uni identity的数据基础设施，全球营销重新定义了消费者链接(aipl)的经典概念，并将“感知”、“兴趣”、“购买”和“忠诚度”的消费者链接转变为可视化和可操作的消费者资产管理流程。全球营销的产品组合包括“品牌数据库”、“统一平台”、“品牌中心”和“统一战略”。