信息化让鹭岛更迷人

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中国电信厦门信息化综合服务能力综述

中国电信以厦门会议为契机，全面提升信息通信基础设施能力、信息应用能力和综合信息服务能力，推动厦门整体信息化水平再上新台阶。光纤延伸到城市的每一个角落，各种应用走向更广阔的社会生活领域，电信服务更加贴近人民，智能厦门更加美丽迷人。

信息和通信基础设施已经跃上一个新的水平

早在2016年8月，中国电信与厦门市政府签署了《十三五共同推进智慧城市建设战略合作框架协议》，推进了信息基础设施全面提升、全市wifi建设、区域物联网产业发展、智慧家居生态建设、互联网+金融生态圈、互联网+政府服务、互联网+产业等七大优质工程，共同打造美丽厦门、智慧城市。

厦门会展交通保障的全面启动，使城市的基础交通网络发生了又一次转型。中国电信通过重点实施区域无线网络升级、政府和企业客户服务提升、管道和光缆加固升级、消除网络隐患、会议服务快速开通和再保障、网络节点光路和设备资源清理等六大网络保障计划，使厦门通信网络跃上新台阶。

光纤网络更加强健，正走向千兆宽带时代。通过对重要区域的交换、传输网络、数据网络等所有基础设施进行地毯清扫、障碍物检查和加固，提高通信枢纽的安全水平，网络容量得到全面提升。目前，厦门ip城域网出口带宽达到1.26吨，国际数据中心出口带宽达到2.0吨，高质量的光纤宽带网络为社会信息消费和创业创新提供了强有力的支持。

天一网的覆盖质量和感知率得到全面提升。中国电信突破了老城区重点地段网络建设的长期瓶颈，通过新增基站有效提高了移动通信网络的覆盖质量。全岛主要道路、三条线路和四个重点区域的4g覆盖率达到99%，平均下行速率超过38mbps。福州至厦门高速铁路和厦门高速铁路实现4g全覆盖，互联网服务感知优良率达到94.04%。

无线网络覆盖了整个城市。通过构建新的wifi热点和接入点设备，在大型活动场馆和会议场馆等拥挤区域部署三频高密度专用接入点，可实现最高约2千兆位/秒的接入速率。在城市的主要公共服务区域，通过统一认证的wifi网络平台，可以方便地连接到中国电信的高速、安全的wifi网络。

此外，随着中国电信nb-iot和lte800m网络的同步建设，一个坚实的新一代物联网已经覆盖了城市的各个角落。

信息新产品广泛应用于各个领域

厦门会议传播保障催生了各种新的信息产品，成为引领信息技术应用的舞台。

在提供通信保障方面，中国电信不断引进新技术和新应用，凸显了强大的技术创新能力。双bbu、双路由机房子系统、双源保证三个双容灾备份解决方案护送天一网；专门开发的会议支持系统和网络保险系统应用程序使协同保障更加高效；云堤是运营商级ddos安全防护产品，确保客户网站的安全运行；依靠物联网技术的智能井盖和智能光通信使通信光缆的哑资源更加安全。物联网、大数据和云计算等新一代信息技术为中国电信的服务产品增添了更多的科技黄金。

在服务重要客户方面，中国电信的全业务产品已经全部出现，其综合服务能力和技术创新能力已经得到实践的充分检验。按照“一户一箱”的标准为会议场所、代表团、媒体等所有重要客户服务，提供涵盖天一、光网络、专线、全球眼、天一对讲、云服务等全方位的服务产品。，以零错误满足各方的个性化信息需求。

中国电信的新信息产品发挥了主导作用。厦门会议期间，中国电信在全市承接了51个ict通信保障项目，涉及城市交通、政府云、专线联网、食品安全追溯等多个方面。本项目的实施将对各社会行业的信息化起到示范和推动作用。

凭借强大的网络实力、卓越的创新能力和全方位的产品体系，中国电信将不断向社会提供更多个性化的信息产品，积极推进智慧城市在各个领域的落地，帮助智慧厦门向深度和广度发展。

全面的服务能力可以快速满足新的需求

通过厦门会议通信保障的锤炼，中国电信打造了一支技术精湛、反应迅速、充满团队凝聚力和战斗力、与产业链厂商精诚合作的通信铁军，客户反应速度和渠道服务能力获得全面提升。

在厦门会议沟通支持工作中，时间紧、任务重几乎是所有项目的共同特点。面对许多不可能完成的任务，中国电信领导挂帅，各部门精诚合作，工程施工人员夜以继日奋战，给客户满意的答案。

中国电信应急通信团队、安装维护团队和后台技术支持团队再次接受了高强度联合实战测试。以全球眼睛监测项目为例，中国电信在一个月内在海沧、思明、集美地区安装开通了近2000个监测/卡口，以电信速度超过了预期目标，为智能交通和环境监测提供了可靠保障，得到了相关部门的高度认可。

今年7月1日，中国电信还推出了对省内市县区国内用户的三项服务承诺，即当日安装、当日维修和慢速补偿，极大地提高了宽带服务的响应速度和质量，为通信行业的服务树立了新的标杆。

中国电信将以领先的综合智能信息服务运营商的战略定位为指导，帮助厦门提高智能化水平，服务民生，为厦门城市现代化进程注入新的活力。

(负责编辑:行政)