慧博科技CEO张学锋:新零售将实现裂变核爆炸

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8月18日，在“2017亿国家社会电子商务峰会”上，汇博科技首席执行官张雪峰发表了题为“全渠道布局势在必行，用户网络有了新的编织”的公开演讲。他指出，全频道用户可以有一个新的编织后，他们通过，并实现新的零售裂变核爆炸。

同时，他还认为，通过全通道数据集成，可以通过使用离线商店的地理位置等数据来实现dsp的精确交付。通过数据跟踪我们的效果之一，实现从发布、营销到体验转换的闭环，对接基于全渠道数据集成的第三方服务数据平台，为我们现有的企业用户完善整个网络的企业标签，为我们的企业形成一个不完善的数据储备。对于一些转化率特别高的品牌，我们可以将它们映射到整个网络上，以获得更多的空品牌流量。

汇博科技首席执行官张雪峰

内容是“女王”，社交电子商务兴起，以其裂变的增长率吸引了人们的注意力。与传统电子商务相比，社交电子商务更加关注用户和内容，这使得它在产品、促销、交易和数据管理方面显示出强大的前景。据了解，本次会议的主题是“社会电子商务的兴起”，由宜邦电力网主办，青岛网络商会协办，海尔顺购物为战略合作单位。

提示:本文是一个速记初步审查，以确保现场嘉宾的初衷，没有删节或错误，请理解。

以下是一份发言记录:

张雪峰:亲爱的来宾，亲爱的商业朋友和媒体朋友。我很高兴今天参加我们的2017亿州社会电子商务峰会。我的主题是:全频道布局势在必行，并且有一种新的方式来编织用户网络。我们今天会议的主题是社会电子商务的兴起。在这里，我将从我们的服务提供商的角度与大家谈谈思考和探索社交电子商务。

首先，你为什么要做全频道？零售业、人和货场的永恒概念将在不同的市场时期发生变化。在商品短缺的时代，商品是第一位的，需求大于供给的商品是可以出售的。材料丰富的领域和岗位极其重要，占据核心领域和岗位。初级阶段是人、货物和场地的简单组合。有组织的零售是人、商品和市场的有机互动。新零售充分发挥数据、人才和技术资源的能量。在数字时代，平台是有能力的。在这个平台上，我们可以通过数据识别客户，并通过数据指导我们的生产和运营。通过数据的引导，我们可以优化生产、销售和服务，满足当前消费者的需求，实现利益最大化。全渠道可以给客户、营销方式和渠道带来新的变化。如今，新的零售趋势是物以类聚，每个人都有许多标签和社区。这种操作成本低，目标精确。我们现在有操作技能来保持这个社区的活跃，并实现品牌的可持续客户获取能力。

通过全通道数据集成，可以使用离线商店的地理位置等数据。实现精确的dsp交付。通过数据跟踪我们的一个效果，实现从交付、营销到转型的闭环体验。它可以连接到基于全通道数据集成的第三方服务数据平台。对于我们现有的企业用户，提高整个网络的企业标签。为我们的企业形成一个不完善的数据储备。有些标签对于某些转换来说特别高。我们可以绘制整个网络的地图，为空.品牌获得更多流量

在体验方面，数据整合后，用户的资产可以被重新激活，可以引导客户在线购物、线下体验、体验商品和了解商品，还可以通过手机在官方网站下订单。这是一次很好的体验，而且品牌体验很方便，消费者也得到优惠待遇，同时品牌体验也加深了。全渠道数据可以准确管理客户生命周期，并准确到达客户。在线和离线购物的用户可以关注活跃期，并在线去商店寻求指导。成熟后，在线便捷设计可以作为指导。对于线下商店，这是成熟的客户，我们也可以找到这个客户在线激活。对于尚未转型的客户，可以利用整个网络和全渠道低门槛优惠券来促进新客户的初步转型。

全频道用户接通后，他们可以有一个新的编织，实现一个新的零售裂变核爆炸。我们可以看看微信渠道，通过讲究礼貌引导顾客关注我们的品牌，形成品牌的潜在客户群。例如，你可以通过小游戏和互动游戏对接平台数据，识别一些客户的身份，同时绑定和组合平台功能，以便签到和打印图片。在社区中，我们可以在无线端添加互动游戏、抽奖和转盘，我们可以定制和开发一些与品牌相关的游戏互动，从而激活社区并保持社区的粘性。这是微信注册。

全渠道数据开通后，我们可以为全渠道成员建立忠诚度管理系统。主要通过整体权益实现。有很多方法可以玩。我们可以整合大数据来形成一些准确的数据，比如它的位置、购物情况、信息、注意力信息等。，我们在无线端准确地推动了这一点，以促进客户转型。传统的购物指南没有数据的能力，但是现在我们给了他们数据的能力。当顾客进入商店时，我们有一个设计流程，让导购员记住他的手机号码，并绑定他关心的问题、他关心的产品、专业问题或优惠问题，这些都可以记录下来。我们实际上知道顾客下次会来商店多少次，担心什么，所以我们可以准确地指导商店。顾客可以通过全渠道数据整合去线下商店，微信可以处理他们，并与他们的关注互动，如折扣、使用和专业问题。

还有一种情况是，在这个客户和我们的购物指南第一次连接后，权益被分配给新客户。在任何时候消费服务时，我们都会分发购物指南的好处。一方面，它可以分布在线和离线的全频道链接功能。我们也可以充分发挥我们的购物指南，积极为我们的顾客提供线上和线下的立体服务，从而改善他们的感受。通过全渠道集成，所有数据都可以在线、离线和在微型商店中集成。通过这些数据整合，我们可以为我们的经营和营销提供数据参考。例如，热销商品的数据分析可以分析热销数据来源，根据流行趋势和人群属性分析我们热销的原因，为新产品设计提供数据参考。同样，对于热销区域的分析，我们可以分析我们的产品在一线城市和二线城市的消费情况。这样，我们可以为以后的产品生产和储存储备提供一些数据参考。

以上是我的方向，请给我你的建议，谢谢。