男子狱中服刑被人p图盗刷银行卡 损失51万该谁负责？

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“我可以用注册照片P补发电信手机卡，然后偷我的5张银行卡，51万元不见了。我必须讨论一下，尽管桥口区法院和市中级法院都驳回了诉讼，理由是这不是一起经济纠纷案件。”昨日，获得中级人民法院裁定的蔡先生委托律师向湖北省高级法院申请再审。

人们被关在监狱里，银行卡被51万人偷走

事情应该从2015年开始。

2015年3月10日，38岁的忻州人蔡在阳逻街平江东路一栋住宅楼被警方带走。他被判处11个月监禁，并于2016年2月10日获释。

8月16日至9月3日被拘留期间，他的电信手机卡两次被冒领，五张储蓄卡、信用卡和支付宝被盗，金额达51万元。此外，微信朋友被诈骗了不同的金额。

2015年9月4日，蔡先生的妻子徐女士赶到诸城街派出所报案，称我在8月26日还了我丈夫的信用卡，发现该卡透支了5万元，与我丈夫之前所说的4000元相差甚远。那时候，我们用的是被冻结的银行卡。9月4日，我们去银行查询我丈夫的储蓄卡账户，发现有大量资金被转移。然后我们去了另一家银行，发现银行储蓄卡的密码被更改了。

手机号码被一个接一个地假冒

在调查中，公安机关发现，中国电信股份有限公司武汉分公司所属的武汉紫润名苑营业厅，即武汉天英通电信服务有限公司，于2015年1月开设淘宝店，为客户快速办理电信业务，2015年8月16日，部分人员以蔡先生的身份办理了电信号码置换业务。随后，8月26日，徐女士发现该手机卡无效，立即到电信营业厅补办。出人意料的是，8月28日，冒名顶替者以同样的方式在同一个网店补办了蔡先生的电信号码卡，并继续盗取银行卡，购买了大量贵重物品。

据公安机关询问自然名苑营业厅负责人谭女士的笔录及旺旺的聊天记录记载:2015年8月16日、28日，网名为“格格格格”的买家通过营业厅淘宝店两次要求补发蔡先生的电信手机卡，并提供了三张照片，即: 蔡先生的身份证正反面和他的手持身份证的照片由蔡先生的注册照片p合成。重新发行的电信手机卡将通过快递方式送达江苏省南京市浦口区丁山街购物社区的一栋住宅楼，单次补发费用为100元。

徐女士说，8月26日，在归还信用卡后，她觉得不对劲。然后她打开丈夫的手机，发现它不能正常使用。她去营业厅补办了手机卡。打开后，她发现了很多银行还款提醒。9月报案前后，她发现手机不能再正常使用，于是又去营业厅补办了电信电话卡。

此时蔡先生的五张银行卡被盗刷卡金额达51万元，其中一张尾数为2420的银行卡被盗刷卡金额达283，344.23元。

律师的意见

谁对51万英镑的失窃负责

湖北浩初律师事务所律师梅勇表示，在此案中，由于电信公司不允许持卡人蔡先生在网上补卡，由于审核不严格，被犯罪分子冒用，最后多张银行卡被盗，给客户造成了巨大损失。

在业务处理过程中，电信公司存在明显的过错，未能履行审计义务，侵犯了客户的产权。根据我国《侵权责任法》，电信部门如有侵权行为，应承担相应的侵权责任。刑事案件的侦破与否并不影响蔡先生对电信服务提供商的诉求，法院驳回了不当起诉。

在这种情况下，公民的合法权利无法得到法律公平正义的保护，这将严重影响公民对电信服务、银行资本安全和交易安全保障的信心。结果，公安局还没有破案，民事赔偿无法实现。公民需要自己为他人的过错付出代价，这不利于手机运营商服务水平的提高，相关的网络犯罪也将日趋激烈。

律师建议:由于手机现在具有超级支付功能，相关网络通信运营商应谨慎开展网卡更换业务，最好是经过客户授权和严格审核后办理，以保证服务质量。

对于客户来说，平时应该注意保护自己的个人信息和银行信息。如果朋友通过互联网借钱，应及时核实，避免不必要的财产损失。

未付审计债务

应该承担侵权责任

据蔡先生和徐女士称，武汉天英通电信服务有限公司的工作人员未履行严格审查的义务，为冒用蔡先生身份信息的客户进行换卡业务，导致蔡先生的电信卡被恶意更换，同时导致他人利用被盗的银行卡信息和手机动态验证码进行恶意窃取。同时，中国电信武汉公司应承担对客户身份信息进行实质性审查的义务，并对其下属营业厅进行监督和管理，避免恶意换卡和被他人使用。作为银行，应承担确保客户银行卡相关信息安全的义务，确保银行卡的安全使用。如今，信用卡被盗金额巨大，银行也应承担连带责任。然后向法院上诉。

桥口区法院和武汉市中级人民法院认为，本案是公安机关立案的，因此，蔡先生在看守所羁押期间的银行卡和手机号码被冒用和窃取等相关事实，只有在公安机关刑事侦查终结后才能认定。根据《最高人民法院关于审理经济纠纷案件涉嫌经济犯罪若干问题的规定》第十一条，人民法院受理经济纠纷案件，涉嫌经济犯罪的，应当裁定驳回起诉。