惠普官方发布暗影精灵III代Plus游戏本用户补偿公告

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惠普最近发布了《影子精灵3+游戏手册》。在消费者实际购买和使用之后，他们遇到了冷却门事件。具体原因是惠普在宣传中强调游戏的散热效果，采用双风扇五热管散热设计；然而，在一些消费者得到真正的机器后，他们发现之前突出显示的五个冷却管变成了三个。

对于许多这样的消费者反馈问题，惠普今天在官方微博上发表声明，表示愿意向消费者提供三倍补偿。惠普在其声明中声明，惠普为2017年8月1日至3日在中国大陆购买本产品的消费者提供以下两种补偿方案:

1.如果用户保留并继续使用该产品，惠普将提供购买该产品实际价格三倍的人民币补偿和500元的额外价值补偿。

2.用户可以选择退货。惠普收到产品后，将一次性退还产品实际支付的价格，并提供产品实际支付价格三倍的人民币补偿。

从现在起，消费者可以通过惠普售后服务电话400-885-6616咨询和注册，并按3。

以下是官方的原始公告: