马云的无人零售店横空出世! 你必须知道这些

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自亚马逊去年推出亚马逊go以来，无人销售已成为热门话题和最受欢迎的投资对象。事实上，中国也有一些企业在研究无人售货技术，如f5 Future Store、郭斌盒、quixmart等。现在阿里巴巴也加入了进来。据雷锋说。阿里将在7月初的第二届淘宝创意节上推出阿里的无人超市“淘咖啡”。

“煮咖啡”是如何工作的？据雷(公开号:雷锋网)介绍，“淘大咖啡”将是一个200平方米的线下商店，集购物和餐饮为一体，可容纳50多名用户；实际住宿规模会随着场地面积的增加而增加。

整个自助购物流程如下:

第一步:进入商店

第一次进店时，消费者需要第一次打开“手机淘宝”，扫描代码获取电子进店代码，签署数据使用条款、隐私保护声明、支付宝预扣协议等。，然后穿过大门开始购物(他们将来不必拿出手机)。

第二步:选择商品

在“淘咖啡”中，用户可以随意挑选任何产品，或者在用餐区点菜。这与用户离开商店之前的日常购物没有什么不同。

第三步:付钱

在离开商店之前，用户必须通过一个“结算门”，也可以称为“动手门”。它由两扇门组成，当第一扇门感应到用户的离开要求时，它会自动打开；几秒钟后，第二扇门将会打开，“结算门”已经完成了扣除。然后，旁边的提示会说:“支付宝将总共扣除xx元。”

然后你可以潇洒地离开。

任晓峰来这里就是这个原因。2013年至2017年中期，任晓峰成为亚马逊go的项目负责人。他利用计算机视觉和机器学习重新发明了一种新的零售模式，并创办了世界上第一家“带走”商店。其中，“走出去技术”是任晓峰和他的团队当时开发的。其原理是，进入超市后，在入口处会有人脸识别、货架上的摄像头、红外传感器和压力传感装置，以判断顾客选择了哪些产品以及他们放回了多少产品。商店里的麦克风可以根据环境声音判断消费者的位置。所有收集的信息都被传输到亚马逊go Store的信息中心。当离开商店时，传感器扫描顾客购买的商品并自动结算。整个过程不会有任何延误。

无人零售爆炸？无人便利店的概念早已存在。雷锋。com了解到主要有以下方案:

第一个是接近常用的无人自动售货机，但它的规模更大，商品种类更丰富。该方案最大的缺陷是消费者在付款前不能直接触摸和感受产品，用户体验不好。

第二个是大家最熟悉的大型超市的自助结算系统(比如彩虹之上)。消费者选择好的产品后，可以在自助收银台扫描产品，自己结账。这个方案的缺点是难以检查和监督。我们如何确保消费者不会得到更多而付出更少？挑战人性显然是不现实的。

第三是使用rfid芯片，它历史悠久，技术成熟，但成本高。此外，射频识别芯片也有致命的缺陷，如雷雨天气和液体罐难以感应。

第四个方案是以亚马逊的亚马逊go为代表的机器视觉智能识别方案。从“煮咖啡”的购物过程来看，还应该使用机器视觉技术。

该方案的难点在于，随着存储规模的扩大，系统的计算量将急剧增加，这将对图形处理器提出很大的挑战。即使不计成本，识别的准确性也很难保证。

天若科技首席执行官陈维龙认为，无人便利店中使用的图像识别系统的准确性在小范围场景中是可以接受的——例如，10平方米，100个商品类别，2个用户——以及高资本和技术投资。然而，如果要进一步扩大，它将面临巨大的挑战，这是无人便利店的唯一出路。因为即使不考虑商业化的各种因素，这家便利店也只能从技术和应用的角度出发，达到50平方米和300个商品类别(不能具体)。然而，要获得超市的规模就更加困难了，因为如果你对100，000个项目进行建模、训练和提取特征，这将是一个非常非常大的工作量，然后它将被训练在货架上的位置或货架上的组合，这也是一个非常庞大的系统工程。

此外，信用问题也是无人商店需要面对的一大挑战，例如，顾客恶意弄乱商品，破坏商店卫生，或者有人故意挡住摄像头，所以亚马逊go的系统无法识别。虽然深蓝科技创始人陈海波先生认为，未来无人便利店可以接入芝麻信用评分，并通过信用评分机制规范消费者行为。然而，在中国，对信用制度没有普遍的认识，其效果仍然是未知的。

总的来说，亚马逊go在技术方面做得很好，但是在商业可行性方面，目前它的成本太高了。如今，许多超市都在亏损，这个计划不会引起根本性的变化。今天，马云开始解决第一个问题，从2017年7月8日到7月12日，等待马援解决第二个和第三个问题。

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