致CIO：互联网大数据竞备赛 如何打造“透明战场”以决胜千里？

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数字经济与互联网、大数据、云计算和人工智能等新一代技术的深度融合，动摇了资本、市场和消费者等各个层面的敏感神经。据中国互联网络信息中心统计，2019年中国数字经济规模达到31.3万亿元，居世界首位。

大数据就像“互联网的心脏”，它不断地给金融服务、电子商务零售、工业生产、营销、健康管理等领域“输血”，催生新的商业形式。2019年，大数据市场总收入达到96亿美元，未来五年复合年增长率预计为23.5%。

前景如此美好！如何分一杯羹？Idc曾报告称，全球数据圈将在2025年增长至175zb。不难想象，在数字经济创新阶段，数字普及率已经上升到一个新的高度。目前，数字平台经济、网络红色经济、微型企业经济、线上线下一体化生态经济...一百所学校争夺“拔河赛”；数千万个应用程序，数百亿个连接...海量数据的“修罗场”，谁负责大起大落？

俗话说，“知己知彼，百战不殆”！外部信息，如客户、市场、竞争对手和合作伙伴，在商业决策中起着至关重要的作用。然而，企业的痛苦不在于无形的痛苦，而在于现实与理想的差距，这种差距总是与不尽人意的应用相分离。在数字化转型的过程中，企业的重点往往是内部it系统的信息沟通和流程优化，而外部管理则显得更加“逆天”。信息孤岛的致命后果是难以做出准确的商业决策。

如何稳定及时地获取外部信息？互联网无疑是目前最好的选择——“快速、广泛、廉价、准确”；

更新速度快:信息保持每日更新频率，一些关键信息甚至可以是准实时的；

覆盖面广:不仅包括自身数据，还覆盖市场、朋友，甚至上下游信息；

单位成本低:大多数互联网数据是开放和免费的，信息量大，成本低；

可信度高:网络信息不是为决策而产生的，所以不容易出现主动收集数据而导致的倾向偏差。

在许多互联网数据类型中，电子商务平台数据和业务运营之间的相关性是由于数据的高准确性和与商品的直接相关性；另一方面，大多数企业转向“线上线下”的一体化经济，电子商务渠道得到了深入的布局。数据是他们运营的“号角”，为企业市场分析、产品规划和商店运营提供决策支持。

发掘细分市场的潜力，寻找新的商机

把握市场总趋势一直是企业经营的前提，核心目的是发掘潜在市场，实现业务增长。然而，许多商业机会超出了我们的能力范围，因此我们需要关注细分市场，并通过数据为公众服务。

以积木玩具行业为例，尽管该行业集中度很高，但高端价格梯度几乎被乐高“垄断”，但许多“玩家”仍能掘金。原因是以中端价格纵向开拓大颗粒砌块市场，争夺3亿元的产能市场；在整体萎缩的豆浆机类别中，大数据也在扭转趋势。单人饮用豆浆杯的“蓝色海洋”市场在短短两个月内就占据了2%的市场份额，在中档市场保持了可观的增长。

此外，在国际美容行业，国内品牌占眉笔、眼线笔等高级化妆产品的90%以上。大数据统计显示，初级市场充满活力，贡献80%。被称为“国内产品之光”的品牌——玛丽·艾嘉股份，洞悉了这一目标市场的强大消费力，迅速调整了产品布局，并于4月在齐家直播厅亮相。5月10日，“中国商品节”现场直播，当晚赢得美容产品销售第一名。

所有这些都表明:大数据比你更了解你！

洞察消费者需求，提高口碑质量

理性消费受到越来越多的人的高度赞扬。此外，充满疫情的危机意识深入人心，“平庸产品+饥饿营销”的常规正在逐渐式微。以用户为中心的消费体验已经逐渐从口号转变为大企业提高产品质量的内在动力。然而，借助于传统的分销渠道模式，它只会扩大与消费者的距离，使其无法理解他们的声音。一旦沟通渠道被打破，就很难生产出消费者满意的产品，而互联网数据正好可以弥补这一缺陷。

借助大数据、云计算等技术，企业从10000多个互联网平台收集数据，专注于主流电子商务、媒体、论坛、官方网站等领域的数据分析，拉动研发、生产和销售的价值链，实现早期预测、预判和预生产，从而降低成本、提高效率。例如，网上购物取暖器，如果投诉很容易涉及到头发，导致噪音过大，一旦信息到达R&D端，该产品可以在研发过程中改进过滤网和风轮设计，以优化产品；鞋和服装业也适用。例如，如果某款运动鞋因其气味被网络平台批评，制造商可以立即及时调整原材料供应商。

大数据就像市场的“反射器”。一旦外界刮起风，企业就能感受到风，尤其是在电子行业。对于手机、电脑等消费类电子产品，用户更注重产品的外观，而不是功能性能。大数据证明“颜价值时代”的到来。在制造商收集了这些数据信息后，他们迅速形成分析决策并调整他们的市场策略。

“黑马”品牌不断受到“数字”的驱动

如今，空的互联网品牌创造能力很强,“黑马”品牌不断在网上五大品牌名单中脱颖而出。然而，令人尴尬的是，许多企业管理者仍然“只生活在这座大山里”，甚至不能认识到谁是他们的竞争对手。

例如，在速冻食品行业，当地品牌如岗亚狗、利口福、志伟冠等都有强劲增长，同比增长近300%。他们已经进入前10大品牌名单，并影响了民族品牌；玩具公司的核心竞争对手不仅是其他玩具品牌，还有母婴品牌如babycare和Keyoubi一路悄无声息，以平均每月2个品类的速度快速扩张，现已成长为婴儿玩具的前2名……...

然而，“黑马”品牌的威胁只是开始，如何扭转这种局面是企业快速行动的关键。此时，那些拥有更好的数字和信息基础设施的企业在应对竞争时总是可以从容应对:例如，在休闲小吃行业，2019年12月，百草威投入的推广力度超过了双十一，与11月相比，实现了16%的显著增长，从而抢占了元旦的先机。大数据推动业务变革，一个快餐品牌立即调整其促销策略以跟进，最终赢得市场信心并保持7%的市场份额。

另一个例子是生鲜食品行业，该行业20年来一直专注于优质鸡蛋品牌——圣迪乐村。通过数据透视，用户主要关注的是“破损”和“物流速度”，这两个指标都得到了快速优化，强调了“损害赔偿”，改善了物流配送服务，促进了品牌在4月份的大幅增长。同时，根据消费者的需求，他们拒绝从源头使用抗生素，他们的“无耐药性”鸡蛋受到高度赞扬。盛迪乐村不断寻求行业资源，其高品质产品受到市场青睐，成为万豪、香格里拉、丽思卡尔顿等国际五星级酒店以及肯德基、麦当劳等餐饮巨头的供应商。

随着人口红利的消失和竞争的加剧，针对现有客户的精细化运营逐渐成为主旋律，过去粗放的决策方式已经不能适应未来的战场。基于美的集团的数据分析和应用经验，美云智能统计互联网大数据，把握行业趋势，洞察商机，为企业打造透明战场，帮助企业提高决策能力和效率。

目前，其saas应用已跨越家电、玩具、服装、零售、运动鞋和服装、母婴、快速消费品、汽车、化妆品、房地产、浴室、家纺和手机等30多个行业。