WiFi已成为人们选择航空公司的三大理由之一

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编者按:是否在飞行期间提供空媒体wi-fi服务一直是一个有争议的问题。特别是在长途飞行中，乘客可以使用空的wi-fi，不仅可以打发时间，还可以及时处理公务。这篇文章是根据玛丽莎加西亚在tnooz发表的题为“wifi现在是乘客更换航空公司的三大因素”的文章编辑的。

世界领先的移动卫星通信服务提供商Inmarsat(国际海事卫星组织)最近发表了一份关于空无线媒介的调查报告。结果显示，如果没有空媒体wi-fi服务，将近一半是可用的。

如今，40%体验过高质量wi-fi服务的乘客被列为选择航空公司/公司的考虑因素之一，仅次于票价(53%)和时间(44%)。

在空体验过wi-fi服务的官方旅行者中，56%的人认为该服务极大地改善了飞行体验。

迄今为止，国际海事卫星组织发布的调查报告是同类报告中最大的一份，有来自欧洲、中东、亚太、北美和拉丁美洲18个国家的9000名乘客的反馈。

国际海事卫星组织空航空产品负责人Leo mondale说:“高质量的空 wi-fi服务正在改变人们对飞行的看法以及在飞机上消磨时间的方式。”是否提供这项服务已经成为选择空航空公司的主要因素之一，无论是在飞机上工作、与亲友聊天、网上购物还是看娱乐节目。今年发布的空调查报告已经成为控制乘客偏好的晴雨表。结果显示，60%的乘客认为空 wi-fi是必需品，而不是奢侈品。随着越来越多的旅行者体验这项服务，更多的人会改变他们的态度。毫无疑问，空中国wi-fi给空航空公司带来了巨大的商机。"

此外，这份报告还显示，空 wi-fi不仅能改善飞行体验，还能让乘客愿意为此付费。

在和孩子一起旅行的父母中，三分之二(66%)的人说空 wi-fi“拯救了他们的生命”:他们的孩子太忙了，没有时间照顾，也很容易管理。

在体验过高质量空 wi-fi服务的乘客中:

61%的乘客认为它比车载娱乐设备更重要；

45%的乘客宁愿支付服务费，也不愿使用免费的车载娱乐设备；

此外:

56%的乘客认为空 wi-fi的不稳定性是导致旅行焦虑的主要原因之一；

61%的乘客认为空 wi-fi使旅途不再麻烦，因为乘客可以与地面上的亲友保持联系；

77%的短途乘客愿意为空的wi-fi服务付费，比2016年增加了64%。最愿意付钱的往往是25至34岁的乘客、带着孩子旅行的父母以及亚太和美国的乘客；

89%的长途航班乘客愿意付费享受空中号wi-fi服务；

亚太地区的乘客对空 wi-fi服务的要求最高，91%的乘客愿意支付这项服务；

52%的乘客会争分夺秒，在飞机上网上购物，到达后再去取货，这将为中国电子商务带来巨大的商机。