2017年家居家装行业网购谁卖得最好

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昨天，京东数据研究所和杜南消费研究所联合发布了2017年网购消费趋势报告(以下简称“趋势报告”)，显示了当前消费者对家装的偏好和员工的状况。

宜邦电网对以下内容进行了梳理:

大市场很热

房地产市场和家庭装修市场是互补的市场。过去几年中国蓬勃发展的房地产市场为家装市场的销售增长提供了稳定的支撑。

自2013年以来，以京东为代表的互联网家装行业发展迅速，各种数据呈爆炸式增长。从2013年到2016年，复合年增长率超过100%。

越强越强:前50名品牌集中度增加

在2013年至2017年的五年中，家装主要类别(厨具、家纺、家居日用、家具、装饰服务、家装建材等)的品牌数量。)逐年增加。

从销量来看，各大类前50名品牌的集中度有所上升，表明消费者开始关注品牌和质量。

例如，根据京东的销售数据，厨房用具的国际品牌实现了快速增长。2017年上半年，国际品牌销售额占比超过57%，其中wmf同比增长131%，contigo同比增长200%以上。

此外，高端真丝天丝销量同比增长115%，乳胶枕销量同比增长261%；

进口仓储产品用户数量增长迅速，同比增长70%，是行业增长率的1.75倍；

“网红”垃圾处理器也开始受到越来越多消费者的喜爱。今年6月18日，京东垃圾处理器销售额同比增长600%以上。

定制家具很受欢迎

京东调查数据还显示，目前，超过一半的消费者表示，他们会根据空房型选择家具。同时，京东消费数据也显示，橱柜、衣柜和木门已经成为定制家具的前三大类。在京东平台上，典型定制品牌销售额同比增长700%以上。据《趋势报告》称，全屋定制将是消费升级下的未来趋势，有望成为网络家居崛起的新类别。

值得注意的是，随着用户消费的升级，不仅对产品质量的要求在升级，对消费者服务体验的要求也在提高，这可以从第三方卖家在使用京东仓库配送的商品时更受消费者青睐这一事实看出。

消费者关心环境保护

随着消费者生活水平和观念的提高，人们更加注重家居环境的安全和环保。大数据显示，目前消费者在考虑家装产品时，普遍考虑的是高质量、安全和绿色环保。毕竟，家庭环境与人们的健康密切相关。

此次发布的“趋势报告”显示，在2016年至2017年的家居装修类别中，消费者对“环保”、“简约”、“健康”等关键词的搜索大幅增加。家纺、家具、装饰服务和家装建材都在经历爆炸式增长。简单风格的家纺、家居及日常用品、家具、装饰服务和家居装修建材产品也呈上升趋势。

该检测器与家庭环保密切相关，在净化分类产品方面也呈现快速增长趋势。空气体甲醛检测仪销量同比大幅增长，6月份同比增长68.3%，净化除臭同比增长100%，是行业增长率的两倍。

因此，《趋势报告》预测，近期消费者消费模式的变化可能会改变家装行业的整体状况，简约、环保、安全将成为家装消费的主流。

智能化:从单一产品到整体家居

从智能马桶开始，它已经从单一产品智能转向全智能，以及指纹锁、垃圾处理器、智能马桶盖等。都成为销售的新热点；使用方便、经济实用、安全可靠、外形美观、智能、好品牌、信任品牌、大品牌、手感好、开关好已经成为用户评价的十大关键词。与此相对应，在购买时，用户越来越相信品牌的价值。

细分来看，从2016年到2017年，智能锁、智能马桶和智能马桶盖等智能产品的销售都实现了快速增长。例如，最受欢迎的智能马桶盖销量同比增长超过3000%。

尽管国家出台了相应的调控政策，一线城市的房价仍然坚挺，相对来说不容易下跌。

以北上广为首的一线城市无意中占据了家装消费的最前沿。二线城市是天津、成都、无锡和苏州。合肥是三线城市中最突出的消费者。

哪个地区扒手最多

北上广的用户主要把钱花在高品质的家装产品上，更愿意花在健康和环保产品上，而低端城市则更多地花在家具和建筑材料等“硬件”上。就地区而言，华东、华北和华南是互联网家庭装修消费金额排名前三的地区，华中和西南地区差距并不明显。

顾客性别的刻板印象是无效的

值得注意的是，随着时代的发展，家装行业的传统定势早已不复存在，女性逐渐成为消费决策的主力军，“她的经济”正在崛起。

在传统印象中，是男人在装修前后跑。然而，《趋势报告》显示，从2013年到2016年，从用户数量来看，女性用户数量逐年增加；就比例而言，妇女的比例逐年增加。事实上，不仅是在家居装修方面，整个京东平台上的女性消费也在快速增长。

在对女性消费者关键词的大数据分析中，发现质量和价值是女性评价家装产品的两个主要因素，女性在选择时受感性因素的影响很大。同时，家庭归属感也使女性用户在购买产品时考虑家庭成员的意见和偏好。女性用户消费时，对产品的评价大多集中在“漂亮的颜色”、“漂亮的图案”和“非常漂亮”等关键词上。当然，“好质量”和“经济实用”也是最好的。同时，他们也关注家人的感受并参考他们的意见。例如，“我丈夫非常喜欢它”表现出强烈的家庭归属感。

事实上，这种变化不仅体现在女性用户身上，还体现在原本由女性主导的厨房网上购物市场上。

厨房不再是女性的专属场所，越来越多的男性用户开始关注自己的饮食和家庭日常生活。根据不同的性别和年龄，男性逐渐倾向于购买厨房用具和家庭用品。

从各类男性用户的增长趋势来看，厨房用具的男性用户增长速度更快。创造一个舒适美丽的家庭是两个人的事，所以无论是女性的决策权上升还是男性对厨房用具的青睐，我们都可以在这个温暖的港湾看到消费者的心血。

技术授权

鉴于消费者的个性化需求、多元化场景和日益清晰的价值参与特征，《趋势报告》认为，第四次零售革命正在改变互联网家装行业。在这种背景下，除了消费者的需求，如何适应和推动业务和平台变得非常关键。这需要技术授权。

例如，家居装修以体验为导向的本质使得其业务发展模式不可避免地向线上线下结合的方向发展。无论是建材零售还是装修服务，线上线下将形成巨大的互补优势，这将对家装应用的功能服务流程提出新的要求。如何在线和离线打开整条生产线是产品设计的关键。

随着ar/vr等技术的发展，用户可以通过场景交互和个性化的风格搭配，提前体验到新家的装饰设计和软装搭配。家居装饰的场景运用有助于用户做出消费决策。

随着第四次零售革命的到来，如何更好地满足消费者的个性化需求，创造一个无限的、准确的未来零售场景，已经成为零售平台和品牌所有者面临的重大挑战。京东认为，通过人工智能和其他技术不断升级的零售基础设施将推动这一变化，开放和增强整个互联网家装行业，并最终将消费者体验全面提升。