Gartner发布中国AI初创企业报告：多数企业聚焦于这3项技术

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最近，国际知名的数据调查机构gartner发布了调查报告《市场指南:中国创业》。

该报告主要对人工智能在中国的应用进行了全面的调查。报告显示，目前中国的人工智能初创企业主要专注于计算机视觉、自然语言处理和机器学习技术，并为零售、医疗保健、金融银行、语音识别、机器人过程自动化、聊天机器人等行业提供业务场景支持。

在计算机视觉领域，垂直行业包括:医疗数据分析、零售数据分析、制造质量检测、金融领域的人脸识别、机器人过程自动化、公共部门监控等。

在自然语言处理领域，垂直行业包括会话式人工智能聊天机器人、基于语音的虚拟助理机器人，以及各种与文本相关的应用扩展，如智能电子邮件、客户关系管理、智能搜索等。

其中，会话式智能人工客户服务场景包括:智能ivr、语音质量检测、代理协助、客户画像、出站机器人、训练机器人、洞察分析系统等。，从而实现业务流程的全自动化、辅助化和人机协作化。

机器学习技术主要用于欺诈和风险预测维护，或者以paas的形式支持人工智能应用程序的创建。

报告指出，目前中国企业对人工智能技术的普及领先于全球平均水平。2018-2019年间，中国企业应用人工智能技术的比例从18%上升到34%，高于同期全球4%-14%的水平。

中国人工智能初创企业最大的竞争优势之一在于人工智能应用的本地化能力，例如:支持方言和口音的语音虚拟客户助理，以满足不同业务场景的人工智能需求；另一个优势是，由于中国庞大的人口和数字化转型规模，人工智能初创企业拥有大量的数据资源，因此人工智能模型培训和应用部署可以更快地进行。

此外，gartner发布的首席信息官调查报告显示，面部识别、呼叫中心虚拟助理和会话式智能聊天机器人已成为使用最广泛的场景，分别占45%、42%和39%。

这主要是因为以阿里巴巴、腾讯和百度为首的大型科技制造商在推动人工智能应用方面发挥了作用；智能数据分析、业务流程自动化和市场数据分析排名第四，为37%。这与中国人工智能初创企业的类型基本一致。

Gartner预测，未来中国人工智能市场的焦点将从扩大“数量”转向“质量”和“创新”，特定领域和高商业价值的任务将进一步扩大。

人工智能初创企业将帮助企业处理更复杂的任务，如欺诈风险监控、准确的客户营销、大数据分析、机器人流程自动化等。，从而拓展和挖掘更高的商业价值。